Dasar Privasi wisma88

wisma88 ialah platform perjudian dalam talian VIP yang melayani pemain Malaysia dari seluruh negara, termasuk Kuala Lumpur, Pulau Pinang, Johor Bahru, Shah Alam, Petaling Jaya, dan Bangsar. Kami memahami bahawa privasi anda adalah perkara yang sangat penting, dan kami komited untuk melindungi maklumat peribadi yang anda percayakan kepada kami.

Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan amalan privasi wisma88 berkenaan maklumat yang kami kumpul melalui laman web wisma88.app, aplikasi mudah alih kami, dan semua perkhidmatan berkaitan yang kami tawarkan. Dasar ini dirangka untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa yang berkenaan.

Dengan mengakses atau menggunakan platform wisma88, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform kami dengan segera dan hubungi pasukan sokongan kami untuk meminta penutupan akaun.

Dalam Dasar Privasi ini, istilah-istilah berikut membawa maksud yang dinyatakan:

• "Data Peribadi" — sebarang maklumat yang boleh digunakan untuk mengenal pasti anda secara langsung atau tidak langsung, termasuk nama, nombor kad pengenalan, alamat, nombor telefon, alamat e-mel, dan maklumat kewangan.
• "Pemprosesan" — sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan, pindaan, atau pemadaman.
• "Pengawal Data" — wisma88, sebagai pihak yang menentukan tujuan dan cara pemprosesan data peribadi pengguna.
• "Pemproses Data" — pihak ketiga yang memproses data peribadi bagi pihak wisma88 berdasarkan arahan yang diberikan.
• "Pengguna" atau "Anda" — individu yang mendaftar atau menggunakan perkhidmatan wisma88.
• "Kuki" — fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web wisma88, digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan tujuan analitik.
• "PDPA" — Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, undang-undang utama yang mengawal pemprosesan data peribadi di Malaysia.

wisma88 mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi bergantung kepada perkhidmatan yang anda gunakan dan interaksi anda dengan platform kami. Jenis-jenis maklumat yang kami kumpul adalah seperti berikut:

3.1 Maklumat Identiti Peribadi

• Nama penuh seperti yang tertera pada dokumen pengenalan rasmi
• Nombor kad pengenalan Malaysia (MyKad) atau nombor pasport
• Tarikh lahir dan umur
• Jantina
• Kewarganegaraan dan negara kediaman
• Gambar atau salinan dokumen pengenalan diri (untuk tujuan KYC)

3.2 Maklumat Hubungan

• Alamat e-mel aktif
• Nombor telefon bimbit Malaysia yang berdaftar
• Alamat tempat tinggal semasa

3.3 Maklumat Kewangan

• Butiran akaun bank (nama bank, nombor akaun) untuk tujuan pengeluaran
• Maklumat e-dompet (Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay) jika berkenaan
• Rekod deposit, pengeluaran, dan sejarah transaksi
• Maklumat sumber dana untuk tujuan pematuhan KYC dan pencegahan pengubahan wang haram

3.4 Maklumat Teknikal dan Penggunaan

• Alamat IP peranti anda
• Jenis dan versi pelayar web
• Jenis peranti dan sistem operasi
• Data log akses termasuk tarikh, masa, dan halaman yang dilawati
• Sejarah permainan dan aktiviti pertaruhan di platform wisma88
• Pilihan bahasa dan tetapan akaun

wisma88 mengumpul maklumat peribadi anda melalui pelbagai saluran dan kaedah berikut:

4.1 Maklumat Yang Anda Berikan Secara Langsung

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan secara sukarela semasa proses pendaftaran akaun baru, kemaskini profil, permintaan pengesahan KYC, interaksi dengan pasukan sokongan pelanggan kami, pengisian borang maklum balas atau aduan, dan penyertaan dalam promosi atau pertandingan yang dianjurkan oleh wisma88.

4.2 Maklumat Yang Dikumpul Secara Automatik

Apabila anda melayari dan menggunakan platform wisma88, kami mengumpul maklumat tertentu secara automatik melalui kuki, piksel web (web beacons), log pelayan, dan teknologi penjejakan yang serupa. Ini termasuk data aktiviti pengguna, corak navigasi, dan maklumat teknikal peranti anda.

4.3 Maklumat Daripada Pihak Ketiga

Dalam kes tertentu, wisma88 mungkin menerima maklumat berkenaan anda daripada sumber pihak ketiga yang dipercayai, termasuk pembekal perkhidmatan pengesahan identiti, agensi pencegahan penipuan, pembekal perkhidmatan pembayaran, dan sumber awam yang sah dari segi undang-undang.

wisma88 memproses maklumat peribadi anda semata-mata untuk tujuan yang sah dan dinyatakan dengan jelas. Jadual berikut menerangkan tujuan utama pemprosesan data kami:

wisma88 tidak akan memproses maklumat peribadi anda untuk sebarang tujuan lain yang tidak dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

wisma88 menghormati privasi anda dan tidak akan menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin perlu berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak-pihak berikut:

6.1 Pembekal Perkhidmatan

wisma88 bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang terpilih untuk mengendalikan sebahagian operasi platform kami, termasuk pembekal perkhidmatan pembayaran (Maybank, CIMB, Public Bank, DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay), pembekal perisian permainan, perkhidmatan pengesahan identiti, dan infrastruktur pengkomputeran awan. Semua pembekal perkhidmatan ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan sahaja.

6.2 Keperluan Undang-undang

wisma88 mungkin mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak berkuasa kerajaan, badan penguatkuasaan undang-undang, atau pihak berkuasa kawal selia Malaysia apabila dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau proses undang-undang yang sah. Dalam situasi sebegini, kami akan berusaha untuk memaklumkan anda terlebih dahulu setakat yang dibenarkan oleh undang-undang.

6.3 Pindahan Perniagaan

Sekiranya wisma88 terlibat dalam penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset, maklumat peribadi pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Kami akan memberitahu pengguna melalui e-mel atau notis ketara di platform sekiranya berlaku sebarang perubahan ketara dalam cara maklumat peribadi dikendalikan.

wisma88 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan, atau pendedahan yang tidak disengajakan. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami amalkan termasuk:

• Penyulitan data menggunakan protokol SSL/TLS 256-bit untuk semua penghantaran data antara peranti anda dan pelayan wisma88
• Penyulitan data dalam keadaan rehat (at rest) menggunakan piawaian AES-256
• Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) yang ketat untuk kakitangan dalaman wisma88
• Pemantauan sistem 24/7 dan pengesanan pencerobohan secara masa nyata
• Pengauditan keselamatan berkala oleh pihak ketiga yang bebas
• Prosedur tindak balas insiden keselamatan yang jelas dan telah diuji
• Latihan keselamatan data yang berkala untuk semua kakitangan wisma88

Walaupun wisma88 berusaha sebaik mungkin untuk melindungi maklumat peribadi anda, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin 100% selamat. Anda juga bertanggungjawab untuk menjaga keselamatan maklumat log masuk akaun anda dan tidak berkongsi kata laluan dengan mana-mana pihak.

8.1 Tempoh Penyimpanan

wisma88 menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Setelah akaun ditamatkan, kami akan menyimpan maklumat peribadi anda selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan, termasuk:

• Rekod transaksi kewangan: minimum 7 tahun selepas tarikh transaksi (selaras dengan Akta Cukai Pendapatan dan keperluan AML)
• Rekod pengesahan identiti (KYC): minimum 6 tahun selepas penamatan hubungan perniagaan
• Log komunikasi sokongan pelanggan: 3 tahun dari tarikh interaksi terakhir
• Data teknikal dan log akses: 12 bulan dari tarikh log dijana

8.2 Pemadaman Data

Setelah tempoh penyimpanan yang ditetapkan tamat, atau apabila data tidak lagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan, wisma88 akan memadamkan atau menyahkenal pasti data peribadi anda dengan selamat menggunakan prosedur yang diluluskan secara teknikal. Anda boleh meminta pemadaman data anda lebih awal dengan menghubungi pasukan sokongan kami, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang masih berkuat kuasa.

wisma88 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis corak penggunaan platform, dan menyediakan kandungan yang lebih relevan. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

Anda boleh mengawal dan mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Sila ambil perhatian bahawa menyahdayakan kuki tertentu mungkin akan menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform wisma88. Kuki penting tidak boleh dimatikan kerana ia diperlukan untuk operasi asas platform.

Selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda sebagai pengguna wisma88 mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

• Hak Akses — Anda berhak untuk meminta dan mendapatkan salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
• Hak Pembetulan — Anda berhak untuk meminta pembetulan sebarang maklumat peribadi yang tidak tepat, tidak lengkap, atau lapuk.
• Hak Penghapusan — Anda berhak meminta penghapusan data peribadi anda dalam keadaan tertentu, tertakluk kepada kewajipan undang-undang penyimpanan yang masih berkuat kuasa.
• Hak Mengehadkan Pemprosesan — Anda berhak untuk meminta wisma88 mengehadkan pemprosesan data peribadi anda dalam situasi tertentu yang diperuntukkan oleh undang-undang.
• Hak Membantah — Anda berhak untuk membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
• Hak Menarik Balik Persetujuan — Anda boleh menarik balik persetujuan yang telah diberikan untuk pemprosesan data peribadi pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahan pemprosesan yang telah dilakukan sebelum penarikan balik.

Untuk melaksanakan mana-mana hak yang dinyatakan di atas, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data wisma88 melalui e-mel di [email protected] atau melalui Live Chat 24/7 di platform kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 21 hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap.

Platform wisma88 adalah KHUSUS untuk pemain berumur 21 tahun ke atas sahaja. wisma88 dengan tegas tidak mengumpul, menyimpan, atau memproses sebarang maklumat peribadi individu yang berumur di bawah 21 tahun dengan sengaja.

Sekiranya wisma88 mendapati bahawa maklumat peribadi individu yang berumur di bawah 21 tahun telah dikumpul tanpa pengetahuan atau persetujuan ibu bapa atau penjaga, kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkan maklumat tersebut dan menutup akaun yang berkaitan. Proses pengesahan KYC kami direka khusus untuk mengelakkan pendaftaran oleh individu di bawah umur.

Sekiranya anda percaya bahawa kami telah mengumpul maklumat berkenaan individu di bawah umur secara tidak sengaja, sila hubungi kami dengan segera melalui [email protected].

Platform wisma88 mungkin mengandungi pautan atau rujukan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang tidak dioperasikan oleh wisma88. Dasar Privasi ini tidak terpakai kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga tersebut.

wisma88 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga. Kami mengesyorkan anda membaca dan memahami dasar privasi setiap laman web pihak ketiga yang anda lawati. Akses anda ke laman web pihak ketiga adalah atas risiko anda sendiri sepenuhnya.

wisma88 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan perundangan, atau perubahan dalam perkhidmatan yang kami tawarkan. Sebarang pindaan akan berkuat kuasa apabila diterbitkan di platform kami.

Apabila berlaku pindaan yang ketara, wisma88 akan memaklumkan pengguna melalui notifikasi dalam akaun atau e-mel sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform wisma88 selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan pindaan tersebut.

Kami mengesyorkan anda menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara wisma88 mengendalikan maklumat peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui saluran berikut:

• E-mel: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui platform wisma88
• Bahasa sokongan: Bahasa Melayu, Mandarin, dan Inggeris

Kami komited untuk menangani setiap pertanyaan dan aduan berkaitan privasi dengan serius dan dalam masa yang munasabah. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau badan penguatkuasaan yang berkenaan.